Как избавиться от истерики?

Моя племянница родилась с косоглазием. В те года еще не столько современной была медицина. А может у ее матери не было ни средств, ни времени. Сейчас ей 20 лет и она стесняется своих глаз. Я ее успокаиваю, что сделаешь операцию и все встанет на свои места. Но она ничего не хочет слышать. У нее истерика. Раньше вроде такого не замечала, а в 20 лет она изменилась. Подскажите как можно ее успокоить? Ведь пока насобираем на операцию, она может с собой что-нибудь сделать. Тем более, что она уже родила ребенка недавно.